advance bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষা

advance bd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না। যদি এই নীতির কোনো অংশ নিয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতায় যোগাযোগ করুন।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আপনি যখন advance bd - তে নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মতো নথির কপি চাইতে পারি। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংরক্ষিত হতে পারে, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানের জন্য।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সম্মতির জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
• প্রচারমূলক অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।

তথ্য সুরক্ষা ও সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এতে প্রবেশ করতে পারেন। আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। সন্দেহজনক কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা ও আপডেট করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

advance bd প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও লগইন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা কার্যকরী কুকি (সেশন ও লগইনের জন্য) এবং বিশ্লেষণ কুকি (ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য) ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার, পরিচয় যাচাইকারী সেবা বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে। এসব ক্ষেত্রে কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রদান করা হয়। আমাদের সমস্ত পরিষেবা অংশীদারকে একই গোপনীয়তামান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। যদি কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। কিছু নির্দিষ্ট শর্তে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আমাদের জন্য প্রয়োজনীয় হতে পারে। প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সরে যেতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের অবহিত করতে পারেন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।